Retour beleid

Retourbeleid

Bij Hebbedingwinkel willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw bestelling retourneren of ruilen volgens ons retourbeleid hieronder.

Retourneren

Retourtermijn:

  • U heeft 30 dagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum van ontvangst.

Voorwaarden voor Retourneren:

  • Artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat verkeren, ongedragen en onbeschadigd.
  • Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle labels en accessoires.

Stappen voor Retourneren:

  1. Retouraanvraag: Neem contact op met onze klantenservice via [Jouw e-mailadres of contactpagina] om een retouraanvraag in te dienen. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retourneren.
  2. Retourlabel: U ontvangt een retourlabel en verdere instructies per e-mail.
  3. Verzending: Verpak de artikelen veilig en plak het retourlabel op het pakket. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor of verzendlocatie.
  4. Bevestiging: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een bevestigingsmail.

Ruilen

Ruiltermijn:

  • U heeft 30 dagen de tijd om een artikel te ruilen vanaf de datum van ontvangst.

Voorwaarden voor Ruilen:

  • Artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat verkeren, ongedragen en onbeschadigd.
  • Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief alle labels en accessoires.

Stappen voor Ruilen:

  1. Ruilaanvraag: Neem contact op met onze klantenservice via [Jouw e-mailadres of contactpagina] om een ruilaanvraag in te dienen. Vermeld uw bestelnummer, het artikel dat u wilt ruilen en het nieuwe artikel dat u wilt ontvangen.
  2. Retourlabel: U ontvangt een retourlabel en verdere instructies per e-mail.
  3. Verzending: Verpak de artikelen veilig en plak het retourlabel op het pakket. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor of verzendlocatie.
  4. Bevestiging en Nieuwe Zending: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij het nieuwe artikel op en ontvangt u een bevestigingsmail.

Terugbetalingen

Terugbetalingstermijn:

  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling verwerkt. Dit kan 5-10 werkdagen duren, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Terugbetalingsmethode:

  • Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten:

  • Verzendkosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of beschadigd is ontvangen.

Uitzonderingen

Niet-retourneerbare artikelen:

  • Gepersonaliseerde artikelen
  • Cadeaubonnen
  • Artikelen in de uitverkoop (indien anders vermeld)

Contactinformatie

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mailadres: info@hebbedingwinkel.nl
  • Telefoonnummer: +31620513463
  • Contactformulier: 

Wij waarderen uw vertrouwen in Hebbedingwinkel en streven ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Bedankt voor uw aankoop!